Serverreinigung bei einem Wasserrohrbruch: Glück im Unglück hatte einer unserer Kunden, der uns als Ursache für eine nötige Serverraumreinigung „Wasser eingedrungen“ nannte. Es ist das „Worst-Case-Szenario“ für Ihre IT: Strom und Technik stehen zum Beispiel nach einem Rohrbruch unter Wasser. Dieser Kunde hatte jedoch insofern Glück, als dass die betroffene Sensorik den Schaden per Alarm schnell gemeldet hatte und auch der Haustechniker umgehend vor Ort war, um Schlimmeres zu verhindern.
Dennoch befanden sich Wasser und Schlamm bereits mehrere Zentimeter hoch im Doppelboden. Schnelles Handeln ist in solch einem Fall erforderlich, um Schäden an der IT- und Computertechnik so klein wie möglich zu halten.
Bei unserem Kunden haben wir zunächst mit der Haustechnik die Verschmutzung so weit wie möglich abgesaugt. Im Zuge der Serverreinigung wurde der gesamte Boden ausgebaut, eine Vielzahl der Bodenplatten musste ersetzt werden. Doch nicht nur das, denn im Doppelboden verlaufen verschiedene Leitungen. Nicht nur die Rohre und Schläuche der Kühlung, sondern auch „Patchkabel“: Ein Patchkabel, auch als Patch Cord oder Patch Lead bekannt, ist ein elektrisches oder optisches Kabel, das verwendet wird, um elektronische oder optische Geräte miteinander zu verbinden.
Im Doppelboden laufen also die Verbindungen der einzelnen IT-Komponenten in Form von Patchkabeln entlang. Dies sind keine einzelnen Leitungen, sondern ganze Stränge, in der Regel von Kabelbindern zusammengehalten. Für die Serverreinigung nach dem Wasserrohrbruch mussten sämtliche Kabelbäume gelöst werden, um Wasser und Schlamm zu entfernen und am Ende die IT erfolgreich wieder zum Laufen zu bringen.
Um die fehlerfreie Funktion zu garantieren, wird die gesamte Hardware, also jedes elektronische Gerät, sorgfältig auf Wasserschäden und Korrosion untersucht. Selbstverständlich muss auch die Datenrettung berücksichtigt werden: Im besten Fall existieren aktuelle Backups, ansonsten müssen Datenrettungsexperten versuchen, die Daten von beschädigten Festplatten wiederherzustellen. Nachdem alle Reinigungs- und Reparaturarbeiten abgeschlossen sind, können die Systeme schrittweise wieder in Betrieb genommen werden. Dies sollte sorgfältig und überwacht geschehen, um sicherzustellen, dass keine weiteren Probleme entstehen.
In vielen Fällen ist eine Dokumentation wichtig, etwa für die Vorlage bei der Versicherung. Präventiv lassen sich Maßnahmen ergreifen, um zukünftige Wasserschäden zu verhindern, zum Beispiel durch verbesserte Dichtungen, regelmäßige Inspektionen oder Installation von Wassermeldern. Für eine Serverreinigung nach einem Wasserrohrbruch lohnt sich die Zusammenarbeit mit professionellen Dienstleistern wie uns: Denn wir sind auf die Sanierung von Wasserschäden in Serverräumen spezialisiert, haben die nötige Ausrüstung und das erforderliche Know-how, um potenzielle Langzeitschäden zu minimieren.